País
España
Fecha de publicación
26-Mar-2024
Sede
Barcelona Multilingüe
Fecha límite de solicitud
31-Dic-2024
Nº de vacantes
10
Idiomas
Spanish, English, French

Detalles de los turnos


TurnoHora inicioHora finJornadaDesdeHastaHoras de contrato
Información no proporcionada09:0012:00Part-timeLunesDomingo25

Descripción del puesto

Majorel es ahora Teleperformance!  Y juntas somos líder mundial y mayor proveedora de servicios de outsourcing en todos los sectores comerciales y en todos los continentes, en nombre de las principales marcas y empresas internacionales.


En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados! Actualmente estamos en busca de nuevos colaboradores dispuestos a crecer profesionalmente y al mismo tiempo aportar valor y los más altos estándares de calidad a nuestros servicios.



Responsabilidades

Ayudar a los clientes a identificar y entender problemas técnicos.
Identificar las causas de los posibles problemas técnicos.
Revisar la información recopilada durante las llamadas para mejorar el servicio.
Guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados (llamadas entrantes y salientes).
Generar citas con los técnicos cuando no puede resolverse la incidencia de forma remota..
Fidelizar a los clientes y ofrecerles nuevos productos.

Requisitos

Nivel nativo de Francés.
Nivel fluido de Inglés (deseable) o Español (deseable).
Saber cómo identificar problemas y encontrar una solución.
Persona orientada a las ventas.
Deseable experiencia en CRM o ventas.
Persona interesada en las ventas B2C y la tecnología.

¿Qué ofrecemos?

Contratos jornada parcial de 25 horas/semana o de 20 horas/semana, de Lunes a Domingo.
Programa de Recomendaciones: Trae a un/a amigo/a y obtén un bonus (hasta 2.000€ dependiendo del idioma/proyecto).
Salario: 11.858€ + bonus por 25 horas/semana o 9.487€ + bonus por 20 horas/semana
Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente dinámico e internacional.
Excelente ambiente de trabajo y actividades.
Formación de 3 semanas, pagadas desde el primer día.

Igualdad de oportunidades

At Teleperformance we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking
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