Country
Spain
Date published
10-Apr-2024
Site
Jerez
Application deadline
02-May-2024
Nº of openings
31
Languages required for role
Spanish

Shift details


ShiftStart timeEnd timeWorking timeFromToContract Hours
Morning10:0016:00MondaySaturday31
Afternoon15:3021:30MondaySaturday31
Split turn11:0018:30MondaySaturday32,5

Job description

Esta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!


Buscamos agentes de atención al cliente para el sector de la energía para que se incorporen en nuestras instalaciones en Jerez de la Frontera (Cádiz). 


Su función principal es atender las dudas e incidencias en inglés que tengan los clientes para importante empresa del sector energético. 

¿Te gustaría conocernos? Nos encontramos en Jerez de la Frontera, en el Parque Empresarial. Nuestras instalaciones cuentan con todos los servicios que puedas necesitar para que tu jornada laboral sea lo más cómoda posible. 


En Teleperformance Jerez nos distinguimos por ofrecer un buen clima laboral, latente en cada uno de los rincones de la plataforma. Un lugar donde desarrollarte personal y profesionalmente, con un plan de carrera para cada una de las posiciones de nuestros/as trabajadores/as. Estamos buscando para nuestra sede de Jerez, teleoperadores/as de atención al cliente para el sector energético. 


Estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa.


Responsibilities

Tu función principal es atender las dudas e incidencias que tengan los clientes para importante empresa del sector energético  (consultas de potencia, cambio de titular, dudas de facturas, cambios de dirección...).

Requirements

- Experiencia previa en atención al cliente. Sino tienes esta experiencia, no te preocupes, te formaremos. 

- Disponibilidad para realizar formación online del 2 al 31 de mayo en horario de 9 a 16 h. 

- Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde o partido. 

- Buen manejo de herramientas informáticas. 

- Valorable experiencia con manejo de SAP y/o SIEBEL.


What we offer

- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de renovación. 

- Turno en horario de tarde (de 15.30 a 21.30 h) y turno partido (10 a 20 h).

- Pertenecer a un gran equipo, en un proyecto con una empresa de referencia.

- Formación previa donde aprenderás a desenvolverte en tus labores diarias

- Un programa de promoción interna: Reconocemos y potenciamos el talento de los nuestros.

- Trabajo presencial en Jerez en un moderno edificio.

- Salario base según convenio del Contact Center.


Equal opportunities

At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking
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