Country
Colombia
Date published
30-Apr-2024
Site
Barranquilla
Application deadline
30-May-2024
Nº of openings
16
Languages required for role
English

Shift details


ShiftStart timeEnd timeWorking timeFromToContract Hours
Information not availableMondaySunday35,25

Job description

¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!

Esta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡Ready to master the future!


Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla un/a agente de servicio al cliente con manejo de inglés B1 (Atención en Español, plataforma en inglés) con disponibilidad part time para laborar desde casa.


En Majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.


En Majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo.


¡Estamos conectados/as! El equipo de Reclutamiento de Majorel puede contactar contigo por teléfono, e-mail o incluso WhatsApp!

Responsibilities

Responsabilidades:

-Emisión y/o recepción de tickets/chats para informar al cliente, verificar datos, solicitud de algún dato, etc.

-Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.

-Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.

-Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.

Requirements

Requisitos:

-Bachiller.

-Disponibilidad para turnos rotativos de 1:00AM a 4:00PM.

-Nivel de inglés B1 (Atención en Español, plataforma en inglés).

-Disponibilidad para laborar desde casa.

-6 meses de experiencia en servicio al cliente.

What we offer

Ofrecemos:

-Contrato directo con la compañía.  

-Convenios institucionales.

-Oportunidades de crecimiento.

Equal opportunities

At Majorel we are committed to equal opportunities between men and women. In the same way, our offered positions can be developed by people with disabilities. We guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking
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